275 lead per un'azienda di piastrelle nel mercato B2B
Storia di successo di Tile&Style.
Risultati
275
di Lead Generati nel B2B
5.000€
di investimento in campagne su Meta
Overview
Tile&Style è una SRL che opera nel settore edile, in particolare nella vendita al dettaglio di piastrelle e pavimentazioni per interni ad uso abitativo ed ufficio.
Inizialmente, operavano con un E-commerce per la vendita diretta al consumatore (B2C), ma con un'esperienza limitata e nessuna formula per la vendita all'ingrosso (B2B).
Prima analisi
Dopo un'attenta analisi e un breve test dell'E-commerce, abbiamo convalidato la seguente tesi: in generale, gli italiani che acquistano online sono diffidenti e, in particolare, quando si tratta di prodotti per la casa, tendono a preferire l'acquisto diretto in negozio. Questa diffidenza è legata alla storicità e alla tradizione che attribuiscono grande importanza alla casa, il che spinge gli italiani a voler vedere e toccare il prodotto prima di acquistarlo.
La nostra tesi poi è stata confermata attraverso un test di validazione condotto in modo da presentarlo al cliente
Approccio al mercato B2B
Dopo aver convalidato la nostra tesi, abbiamo pensato di ideare una formula per le aziende edili, invece di vendere direttamente ai consumatori, pur essendo in grado di farlo in qualche modo con bassi importi medi per ordine (AOV).
Siamo stati autorizzati dal cliente ad ideare una formula e abbiamo strutturato l'offerta in modo da instaurare collaborazioni con un'alta LTV (Life Time Value) con aziende edili, architetti e professionisti del settore che avessero a che fare con cantieri edili.
Strategia advertising
Dopo aver identificato i benefici e i vantaggi della formula e aver studiato la USP (unique selling proposition) del cliente, abbiamo costruito una landing page ad hoc per promuovere la formula nel mercato B2B.
Abbiamo condotto degli esperimenti in parallelo sulla landing page e sul modulo nativo di Facebook, entrambi strutturati secondo specifici criteri.
I risultati degli esperimenti
Il modulo di Facebook ci ha sorpresi, poiché oltre a portare contatti con un CAC molto basso rispetto alla landing page, i lead acquisiti erano di alta qualità. Pertanto, ci siamo concentrati sull'ottimizzazione del modulo Facebook, abbandonando momentaneamente la landing page.
Creatività utilizzate
Inizialmente, abbiamo utilizzato immagini statiche con la descrizione del servizio come creatività.
Successivamente, siamo passati ai caroselli: nella prima immagine abbiamo utilizzato un hook con una domanda rivolta ai professionisti, mentre nelle successive abbiamo spiegato step-by-step il funzionamento del servizio e tutti i vantaggi per cui un'azienda edile, un costruttore o un architetto dovrebbe scegliere i nostri clienti come partner e fornitori, andando ad aumentare notevolmente i profitti su ogni singolo lavoro/cantiere.
Abbiamo trasformato i caroselli in video-slideshow (stile presentazione dinamica) per avere un CTR maggiore ed intrattenere di più gli utenti interessati.
Quando i CTR hanno iniziato a diminuire, abbiamo cominciato a includere nelle creative le foto dei titolari, creando più empatia e mostrando chi c'era dietro l'azienda.
Risultati
Le campagne sono state avviate il 10/08/2022 e concluse il 31/10/2022. Il budget totale investito su Meta (Facebook e Instagram) nel periodo indicato è stato di €5.053,93.
Il numero totale di lead acquisiti è stato di 275, con un costo medio di 18,38€ per lead. I lead convertiti hanno generato un valore di vendita a partire da 10.000€ fino ad accordi di 40.000€.
